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澳门正规网赌网站_透视手机维修O2O:三五年内大爆发,极客修的寡头之争

2020-11-17 06:27:02

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澳门网站大全平台网址_毋庸讳言,在一二线城市,各行各业的O2O早已沦为一种新生活方式。从店内到生鲜,从送菜到家到上门保洁,各种“上门”服务正在新的定义城市人的饮食起居。近日,中国互联网协会网络营销工作委员会、比特网、Tectec牵头公布了《2018年手机修理O2O行业形态与用户研究报告》,说明了在一二线城市,随着生活节奏减缓,人们更加注目便利、高效的上门修理模式。

未来在整个手机修理服务行业,上门修理将沦为主要服务模式。报告认为,虽然目前手机修理O2O服务渐趋集中于,但随着一二线城市渐趋饱和状态,智能手机在农村的普及率更加低,三四线城市未来将会沦为未来手机上门修理的主力市场。

在这个进程中,以极客建派的手机修理O2O服务商,在用新模式、新标准解决问题传统手机修理行业效率较低、价格不半透明、修理质量无法确保、修理人员水平参差不齐等弊病的同时,自身也未来将会沦为互联网修理巨头,重塑手机修理服务行业格局。竞争格局初成,手机修理O2O前景趋明报告认为,2018年,手机修理O2O竞争格局渐渐构成,手机修理O2O行业渐渐构成三大梯队。其中,极客建、晕修侠坐落于第一梯队,丰修、1小时、千机网、Hi修理正处于第二梯队,雷电建、近于吼吼、加速度、换回屏哥、机大师、名家慢建100、51建、万修等正处于第三梯队。市场份额方面,第一梯队占到45%,第二梯队是29%,第三梯队为26%。

第一梯队占据绝对优势。独木不成林,群雄乱斗也不顺,在瞬息万变的移动互联网时代,聪明的风险投资人总会说道,辨别一个行业否渐趋成熟期,可以看该行业的头部企业否早已淘汰赛,第一和第二阵营否明晰。报告似乎反对了这一观点,这意味著手机修理O2O行业在经过2014年的兴起、2015-2016年的愈演愈烈、2017年的茁壮后,再一在2018年步入了成熟期。

与“内部格局”趋于稳定有所不同的是,整个手机维修服务的市场格局却在较慢失和。尽管报告认为,中国手机修理O2O还是一个新兴行业,其市场占到比目前仅有5%,95%的修理依然再次发生在线下门店中;同时,中国手机售后服务收益占到销售收入的比例仅有2%-3%,而国外发达国家是6%左右。

但从2018年开始,资本市场开始密集“宠幸”这个行业,助推互联网修理加快抢走传统修理市场。这其中,第一梯队的代表极客修在7个月内两获得融资,并获得京东物流和爱人重复使用的护持,茁壮尤为很快。除了资本助推头部企业加快跑马圈地外,外部环境也为手机修理O2O企业做到大互联网修理市场蛋糕外获取了契机。

一方面,2018年中国市场手机出货量同比上升15.6%,由增量市场向存量市场改变,人们开始热衷建手机而不是换手机。另一方面,随着生活节奏减缓,人们更加注目便利、高效的消费方式。到店修理、寄送修理都无法满足用户的这一市场需求,其流量不会改向上门修理。

内外受到影响下,报告认为,2018年保内修理市场占有仅有占到整体修理市场的16%,保外修理市场占到整体市场84%,手机修理市场整体规模在300-500亿。随着传统修理的市场大大被传输,未来5年内,互联网修理O2O市场规模有可能超过200亿。

适当地,最后主要的几家手机修理O2O企业将更进一步向头部企业集中于,3-5年内将问世互联网修理行业寡头。从茁壮看未来,极客建排在寡头之争格局庸,前景趋明,可以说道手机修理O2O行业早已到了头部企业PK的关键时刻了。大量中国互联网创企的经历指出,越是在这个节点,越是考验企业的内功和韧劲,稍有不慎就不会沦为别人登顶的衬托。

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行进还是观赏?牵涉到资本、资源、模式、团队等方方面面。纵观报告中第一第二梯队玩家,从资本层面看,极客建、晕修侠是唯二已完成B轮融资的企业,后者新增了B+轮,其他皆为A+/A/Pre-A轮或天使轮。当然,融资多不一定代表粮草充裕,也有可能是烧钱过慢。

这里值得一提的是极客建,其在融资领先的同时,自身也是盈利的;早在2017年8月,极客建就宣告归功于六成以上的口碑订单占到比,构建了整体盈利。互为较之下,其他大部分平台60%-70%以上的订单得靠收费推展,烧钱速度难以置信。对于不那么差钱的企业谋求融资来说,投资方的资源是第一位的。这方面极客建的优势非常明显。

在B轮融资中,极客建不仅获得了手机重复使用领域领头羊爱人重复使用的跟投,更加获得京东旗下京东物流的领有投,沦为后者“京东服务+”会典的手机修理主力,并向整个3C数码修理扩展布局。可想象,东面京东大流量平台和海量精准用户群,极客建获得的将近RISC财务投资之外的品牌赋能和业务快速增长助力。更进一步追根溯源,极客建的产卵方是中国仅次于的IT数字传媒集团天极传媒,其很深的媒体资源和消费者洞察能力,让极客修院而专业并持续获益。互为较之下,其他第一二梯队企业整体较为“草根”。

创业初期要避谈平台、生态等简单模式,但当企业发展到一定阶段,又不可不讲了。这方面极客建区别于其他显自营或显平台模式企业,以“自营+平台”模式缔造了一条可管高效率、能西站差使的独有之路。在创业之初,当大部分平台都在回头加盟模式时,极客修以直营服务跟上;及至服务标准创建、业务规模初具之后,才引进加盟模式作为辅助,打造出“自营+平台”。

参考第三方商品在亚马逊、京东等主流“自营平台”的销售占到比大幅提高的大趋势,可意识到极客建“自营+平台”的模式,将更加适应环境下一阶段手机修理O2O从一二线城市往三四线沉降的竞争,构建更加辽阔的覆盖面积和服务交付给——这等价上述报告开发利用的未来数年内互联网修理的快速增长大势。当然茁壮的关键还在于人,在于创业企业的核心团队。

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总体来看,手机修理O2O行业的创业者们都远比过于“飞舞”,多见于其他O2O领域的一些丑闻糗事也没在这个行业再次发生。互为较之下,由倒数创业者、70后互联网老兵吴玮力挽狂澜的极客建,其团队尤为稳健和高调。据爆料,作为CEO的吴玮很少在公开场合高谈阔论,讨厌与一线修理工程师睡在一起理解和解决问题明确问题,工作之余长期坚决健美,精气神尤胜其他平台的90后创始人。在他的率领下,极客建正式成立四年来为自家平台,也为手机修理O2O行业做到了不少实事,还包括首度引进修理过程视频,解决问题双方信任危机;抛光修理产品线和服务流程,首创“6S服务标准”(微笑、诚恳、专业、较慢、安全性、规范);先河极客建学院,培训技术与素质兼具的修理工程师;年所发动718“上门服务节”,做到大行业声量和影响力……三年厚积无人问,乘势厚放天下之,自2018年1月和7月先后夺下两轮融资,并进账京东和爱人重复使用大小巨头的资金和资源护持后,极客修以极客之姿,很快转入大众视野。

在资本、资源、模式、团队等各方面优势的汇聚下,截至2018年极客建已将维修中心扩展到全国近100个城市,享有450多万用户,为国内外主流手机品牌的150余种机型的用户展开维修服务,顺利打造出一个全国性网络覆盖的服务平台,排在手机修理O2O寡头之争。未来在何方?一站式服务平台在旁观按报告预估,5年后互联网修理O2O市场的规模有可能超过200亿元。

这个数字虽然极大,但相比店内、上下班等千亿甚至万亿行业来说,似乎并非互联网修理创业者们的“诗与远方”。但是,正如报告所说,受限于服务更为单一,全然的手机修理O2O不存在发展瓶颈。如何突破呢?报告得出的方案是:切断产业链,打造出“一站式”服务平台。领先者们似乎早已意识到这一点并开始付诸实践。

晕修侠合力重复使用宝,极客建亲吻京东和爱人重复使用,都是这样的布局。完全所有业内创业者都坚信,手机修理的互联网化只是一个开端,横向上还包括手机重复使用、二手手机交易的手机后服务市场,纵向上还包括3C数码修理、家电修理及其后服务市场,才是互联网修理的星辰大海。

如果说当前每年手机修理的规模在300-500亿元,手机后服务市场规模多达3000亿,而整个3C数码及家电修理及后服务则是一个万亿大市场。背后的道理只不过很非常简单,归根结底在于“用户资产”的打造出和适配,谁能获取更加全面而合理的服务,提高消费者与平台的相连成倍和对话深度,谁就能成就一站式大平台。目前来看,处在手机修理O2O第一梯队并排在行业寡头之争的极客建,是最有可能突破、横跨的企业。

京东、天猫、苏宁等电商平台的数据表明,2018下半年以来,极客建的订单量、用户量、好评率等关键指标都位列第一,呈现极强的爆发力。据透漏,2019年极客建想通过城市合伙人战略、“百城千店”计划等构建200城的覆盖面积,将统一品牌理解、统一标准流程、统一服务体验的创意模式覆盖面积到更加多城市和更加多领域。可意识到,在手机修理O2O内外部环境受到影响,在资本、资源、模式、团队等优势因素的持续护持下,极客建不仅最有期望沦为手机修理行业寡头,更加有可能首度抵达一站式服务平台的诗与远方。

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